سياسة الاسترجاع والاسترداد

آخر تحديث: 18ديسمبر 2024

نحن نشكرك على التسوق من متجرنا ونضمن حقك في عدم الرضا عن أي سلعة لكننا ندعوك إلى مراجعة سياستنا بشان إرجاع السلع واستترداد المال

استرجاع السلعة

يوضح الجدول التالي كل ما تريد معرفته بشان استرجاع السلع

سبب الاسترجاع

هل الاسترجاع ممكن؟

ما الشروط؟

استلام منتج لم تطلبه

استلام منتج تالف لم تستخدمه

استلام منتج لم يكن كما رأيت وصفه على الموقع

نعم

بالنسبة للمنتجات المفتوحة لن يمكن إرجاعها بعد مرور ... يوم

تم شراء المنتج في آخر 3أيام، ولديك يومان فقط لو فتحت الطرد.

أن يكون المنتج على حالته التي استلمتها

أن يكون المنتج في غلافه الذي أرسلناه إليك

أن يكون معه كافة المحتويات والإرشادات

ألا تكون استخدمت المنتج

بالنسبة للإلكترونيات: لن يمكنك إرجاع أي منتج استخدمته.

 

 

 

استرداد المبلغ

 

لو لم تستلم المنتج

يحق لك تسلُّم قيمة منتج طلبته ولم تستلمه إذا ألغيت طلب شراءك.

 

عندك استفسار؟ كلمنا ولا تتردد

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترجاع واسترداد المال في متجرنا نرجو منك الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: mehwar31210@gmail.com

الدردشة المباشرة في متجرنا: mhwar1.com

أو باتصال مباشر 00966555216474   -   00966530448117

الرقم الضريبي 310593077600003